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[工行温度]工行合肥分行金寨路支行营业室疫情期

近日,一位白叟来中国工商银行合肥金寨路支行业务室咨询水电费缴款时表示,前段光阴因为疫情影响小区封闭,认识的代缴费便夷易近点又没业务,已经好久没有缴费了担心欠费,想请银行事情职员查询有无欠费并咨询是否可以在银行直接缴现金。

该行事情职员根据白叟家的需求,热心耐心地向其先容了手机银行的e缴费功能。不仅可以快速缴纳种种用度,还可以查询历史缴费记录。白叟现场开通了手机银行,并在事情职员的指示下,经由过程e缴费选择响应的缴费项目和机构。白叟在输入用户号码和验证码后,系统自动显现户名以赞助其核对,确认后缴费成功。

白叟兴奋地表示,自己总担心代扣水电费会因扣款账户忘怀存钱导致欠费,经由过程支付宝缴费自己又不会操作,而且没有可绑定的工行卡,以是这些年不停是自己找便夷易近点缴费,现在学会了工行的在线缴费,快捷方便还能参加各类活动,再也不担心水电费欠费的问题。同时,白叟对该行事情职员的耐心、细致、热心、殷勤的办事表示由衷齰舌。(龚轩/邢馨)

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